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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026

Mvintage Tunisia exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Mvintage Tunisia est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site MVintage Tunisia est :

Société : L&D Trading
Patente : 1930110NAM000
Adresse : N°09, Rue Noureddine Khàyachi, Marsa Safsaf, La Marsa, Tunis 2078 – Tunisie
Marque exploitée : MVintage Tunisia

Mvintage Tunisia s’engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Union européenne) lorsque celui-ci est applicable.

2. Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues non identifiables.

Selon votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Informations financières : informations relatives aux moyens de paiement (cartes bancaires, confirmations de paiement, détails de transaction). Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement agréés

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe (crypté), préférences, paramètres

  • Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés

  • Communications : messages envoyés au service client, e-mails, échanges via chat ou réseaux sociaux

  • Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation

  • Informations d’utilisation : interactions avec le site, pages consultées, date et heure d’accès

3. Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact client)

  • Automatiquement via l’utilisation des Services (cookies, technologies similaires)

  • Via nos prestataires de services (Shopify, paiement, livraison, analytics)

  • Via nos partenaires commerciaux ou marketing lorsque cela est autorisé

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour :

a) Fournir et améliorer les Services

  • Traitement des commandes et paiements

  • Gestion des comptes clients

  • Livraison, retours et échanges

  • Personnalisation de l’expérience d’achat

  • Recommandation de produits

b) Marketing et communication

  • Envoi d’e-mails promotionnels, SMS ou notifications (avec votre consentement)

  • Publicités ciblées et campagnes marketing

  • Analyses de performance commerciale

c) Sécurité et prévention de la fraude

  • Sécurisation des paiements

  • Détection d’activités frauduleuses ou abusives

  • Protection de nos utilisateurs et de notre plateforme

d) Obligations légales

  • Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

  • Réponse aux demandes légales ou judiciaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV)

  • Le respect d’obligations légales

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur sécurité

6. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

  • Avec Shopify et ses partenaires techniques

  • Avec nos prestataires de paiement, de livraison, de service client et d’hébergement

  • Avec des partenaires marketing (publicité ciblée), conformément à la loi

  • Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits

7. Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services.

Shopify peut transférer vos données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

👉 Plus d’informations :
https://privacy.shopify.com/fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • L’analyse du trafic

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • Les campagnes marketing

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

9. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

10. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.
Aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou conformément à la loi.

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement

12. Plaintes

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.

13. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, notamment via Shopify, dans le respect des mécanismes de protection reconnus par le RGPD.

14. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.

15. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles :

📧 Email : contact@mvintage.tn
📍 Adresse : N°09, Rue Noureddine Khàyachi, Marsa Safsaf, La Marsa, Tunis 2078 – Tunisie